Términos y Condiciones
Precios
En las estancias de fin de semana (entrada viernes o sábado), la estancia mínima es de 2 noches. En ciertas fechas especiales, como puentes, la reserva mínima puede verse ampliada.
No ofrecemos servicio de desayuno.
Los precios se indican con el IVA del 10% vigente incluido.
Los precios del alojamiento comprenderán el uso de ropa de cama, toallas, así como los gastos de electricidad, calefacción y agua.
La responsabilidad de la limpieza de los apartamentos recae en el cliente, a menos que se desee otro arreglo, en cuyo caso se deberá notificar.
No se puede sobrepasar el límite establecido de personas en las habitaciones (incluidos niños que hagan uso de cuna o cama supletoria).
Todas las personas mayores de 16 años deben presentar a su llegada la documentación de identificación personal: DNI o pasaporte válido, para el registro obligatorio.
Los niños de 0 a 6 años no pagan.
A partir de 16 años es obligatorio contratar otra habitación.
Proceso de Reserva
Las reservas podrán realizarse por teléfono: +34693022035, por correo electrónico: info@casanasiet.com, o preferiblemente on-line mediante el Formulario de Reservas.
Al efectuar la reserva el cliente es responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar.
Las consultas a través del formulario o del correo electrónico serán contestadas lo antes posible, le comunicaremos la disponibilidad y el importe total de su estancia.
La petición de información y disponibilidad no implica la aceptación de la reserva por parte de Casa Nasiet.
Aceptamos pagos a través de Stripe. Tarjetas de Crédito: Admite Visa y MasterCard. NO se admite American Express.
Estancia
Entrada: De las 14:30 a las 21:00 horas. Es necesario informar al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida: De las 08:00 a las 11:00 horas. Es el horario válido para la salida. Si deseas salir antes de las 08:00 horas, rogamos nos informes el día anterior.
Si el cliente no ha abandonado la habitación al término de dicho periodo se entenderá prorrogada la estancia por una nueva jornada y tendrá la obligación de abonar la misma.
Para los niños menores de 16 años disponemos de camas supletorias.
Protección de Datos
Los datos solicitados durante el proceso de reserva serán utilizados y tratados para la gestión de la reserva de alojamiento. Información detallada sobre la Protección de Datos en la página: Política de Privacidad.
Al confirmar la reserva, el cliente acepta estas condiciones generales de contratación.
Para anular o modificar una reserva, puedes comunicarte con Casa Nasiet de las siguientes maneras:
Utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.
Enviando un correo electrónico a: info@casanasiet.com.
Llamando por teléfono al: +34693022035.
Ten en cuenta las siguientes políticas de cancelación:
Puedes cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
Si cancelas fuera de plazo, con menos de una semana de antelación, deberás abonar el 25% de la primera noche.
Si cancelas la reserva con menos de 2 días antes de la fecha de llegada, Casa Nasiet cobrará el 100% del importe de la primera noche.
En caso de que el cliente no se presente el día de llegada, se cobrará el 100% del importe de la primera noche.
En caso de salida anticipada, se pagarán las noches pernoctadas y se cobrará el 25% del importe total de la estancia anulada que quede por utilizar.
Es posible cancelar la reserva sin penalización por circunstancias de fuerza mayor debidamente acreditadas.
Al confirmar la reserva, el cliente acepta estas condiciones de cancelación y modificación de reservas.
El cliente es responsable de la supervisión de los niños que le acompañen.
No se permite fumar dentro de los apartamentos ni dentro de otro recinto cerrado.
Se admiten mascotas bajo petición. Se permiten siempre y cuando no causen molestias al resto de clientes ni destrozos en los apartamentos e instalaciones. El titular de la mascota se hará responsable de los posibles daños.
No se permite dejar los animales de compañía sueltos y sin vigilancia, incluso en el patio.
Los huéspedes no podrán realizar actividades molestas, peligrosas o ilícitas en el interior de los apartamentos.
Respeten el mobiliario e instalaciones de los apartamentos. Nos gusta que todos nuestros clientes encuentren un máximo confort y limpieza.
Es responsabilidad de los clientes el buen uso de las instalaciones, en caso de ocasionar desperfectos se cargará en la factura.
El cliente es responsable de mantener su apartamento correctamente cerrado en su ausencia.
La empresa no se hace responsable de la pérdida u olvido de objetos en los apartamentos y sus alrededores, no obstante, si los encuentra, se le comunicará el hallazgo de los mismos y se guardarán durante un plazo máximo de dos meses.
Los objetos olvidados se devolverán previa petición, corriendo los gastos de envío a cargo del cliente.
El cliente podrá recuperar los objetos en los mismos apartamentos, o bajo su responsabilidad enviar una empresa de mensajería para recogerlos.
Hojas de Reclamaciones
Casa Nasiet pone a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, Hojas de Reclamaciones, con el fin de que puedan dejar constancia de sus quejas.
Agradecemos cualquier sugerencia que puedan ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias.
Al confirmar la reserva, el cliente acepta estas condiciones.
